No soy un defensor del individualismo en ningún ámbito, por lo que mucho menos en las organizaciones. No creo en lo liderazgos personalistas, donde se impone a la persona sobre el proyecto. No soy partidario de que los resultados deban surgir del trabajo individual de las personas que dispongamos en la organización. Soy profesional de equipo y para el proyecto. Quizás porque siempre percibí que daba mejores resultados que el desempeño individual, sin más.
Probablemente esa opinión y creencia, será en parte por mi pasado baloncestista y mi condición de base en este deporte. El equipo y trabajar por este me demostró que era la única manera de obtener resultados, de conseguir la victoria, también me mostró que esos resultados, con esa práctica de trabajo, eran sostenibles en el tiempo (ganábamos campeonatos y no solo partidos) y que la victoria no aparecía en la mayoría de casos, cuando la estrategia era poner al equipo en manos de la “iluminación” o trabajo de una persona en concreto.
A la empresa se puede trasladar la experiencia que os comento, ya que pensar que el jefe, líder, o responsable de grupo puede alcanzar por sí solo los objetivos, contando únicamente con su capacidad como recurso es una equivocación, como lo es pensar en los colaboradores sólo como un apoyo necesario. Estas premisas son de las que provocan las mayores “tragedias” y causa de improductividad que vivimos en las organizaciones en la actualidad. Es el trabajo en equipo lo que muestra los mejores resultados, frente a la práctica del individualismo e incluso frente al trabajo en grupo. No es menos cierto que el trabajo en equipo exige de mayores esfuerzos, requisitos y profesionalidad que con los comparados.
El equipo determinaremos que funciona adecuadamente cuando alcance los objetivos previstos y a la vez “crezca”. Si una de estas dos condiciones no se dan, el trabajo realizado es inadecuado y el equipo no progresa adecuadamente. Es difícil, muy difícil crear un equipo y hacerlo funcionar, pero sobre todo es muy difícil alcanzar los resultados esperados y a la vez hacerlo crecer como grupo y de forma individual a cada integrante. Este y no otro es el reto de cualquier líder que dirige un equipo y la misión de este dentro de la organización.
Para lograr tener un equipo eficaz, entendida la eficacia como logros y crecimiento del grupo, os recomiendo respetéis lo que a continuación os comento:
- Para crear el equipo no te dejes llevar por afinidades personales, busca mejor complementariedades profesionales
- No trates de generar amistad entre los integrantes solo traza enlaces profesionales entre ellos, vínculos de utilidad y necesidad
- Retribuye los valores, comportamientos y actitudes que estima necesarios e irrenunciables el equipo para alcanzar resultados, no otros diferentes
- El resultado del trabajo debe generar sinergias que aporten más que el sumatorio de las individualidades. Conseguir la implicación y complicidad entre miembros es el reto del líder
- Para crear el concepto de equipo que queremos debemos conceder la importancia real de cada integrante para el equipo, que los imprescindibles no existen, que todos son absolutamente necesarios, aceptar las limitaciones que tengamos, potenciar nuestra fortalezas, gestionar sus miedos, aceptar sus personalidades, no intentar cambiar (si moldear) sino jugar con las diferencias y como en tetris, buscar encajarlas en el trabajo, reglas de juego claras para todos/as, valoraciones objetivas no arbitrarias, el equipo necesita de cada persona y de su complementariedad para lograr éxitos
- El líder siempre ha de dar la cara por el equipo, no eludir responsabilidades
- No rehuir de los conflictos sino gestionarlos de forma que genere provecho para el proyecto
- La delegación es un arte que si no se aplica convenientemente el equipo pierde parte de su potencial y fundamentalmente eficiencia
- Las necesidades del equipo están por encima de las individuales
- El proyecto es la misión del equipo, el resto es accesorio
- Según el momento y la/as persona/as se debe dirigir de forma diferente, no valdrá el único sentido en la dirección el equipo. Se pueden adoptar diferentes decisiones incluso en ocasiones contradictorias, siempre que lo ampare nuestros valores y la necesidad del proyecto
- Asegúrate como responsable que todos los integrantes del equipo crecen dentro de él y que se generan escenarios que hace esto posible
- La equivocación no es un paso atrás, siempre que se haya cometido en el intento de lograr algún objetivo y a través de los parámetros que el equipo acepta como necesario
- Procura en el equipo que cada integrante sepa más que tú de cada área para la que lo hayas designado
- Si el trabajo del equipo no produce más resultados que los que se conseguiría sumando de manera individual el conseguido por cada integrante, esa la KPI que te indica que ese equipo no funciona
- El equipo no es tan solo un grupo de personas, sino un grupo de personas que se deben interconectar, que deben poseer un fin claro, tener una forma de trabajar definida y aceptada, con la misión de alcanzar la meta a través de la generación de sinergias profesionales que provoquen la eficiencia
Creo rotundamente en el equipo, por las prestaciones que puede aportar. Insisto en la dificultad de crear y poner a trabajar a buenos equipos, pero merece la pena intentarlo pues la recompensa genera mucho valor para la empresa, por muchas cuestiones, así a nivel cuantitativo provoca logros numéricos como aumento de ventas, mayor rentabilidad, disminución de costes, ROI, pero sobre todo, ese aumento de valor para la organización es muy interesante por lo que puede aportar a nivel cualitativo, como puede ser una mayor confianza grupal, mejora de la autoestima organizativa, sentirnos mejores y realizados, incremento de apoyo entre integrantes, potenciar valores y procesos que funcionan, etc…, en definitiva todas las claves o variables que conceden la competitividad a las organizaciones.
Por lo tanto y con todo lo que os cuento, solo puedo insistir en la idea de que para ser realmente competitivos, solo hay una forma de trabajo que lo provoca de manera sostenible, trabajo en equipo, solo en equipo!
@rafacera
